軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)架與新思維模式(2010-07-01) |
軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)架與新思維模式 寧波三泰軸承有限公司 胡旭永 摘要:軸承行業(yè)由于其產(chǎn)品使用對(duì)象的特殊性,規(guī)格達(dá)到上千萬種,利用網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以突破時(shí)間限制、空間上的限制,為企業(yè)軸承及軸承品牌的推廣起到良好的推動(dòng)作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。作為軸承企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員需要用新思維構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效、積極的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,指導(dǎo)企業(yè)面對(duì)日益嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并顯得非常重要。只有這樣,才能創(chuàng)出一個(gè)適合自己軸承企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)上的勝利。 關(guān)鍵詞:軸承,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,營(yíng)銷構(gòu)架,營(yíng)銷新思維,網(wǎng)站策劃,商業(yè)方式 軸承作為工業(yè)基礎(chǔ)件,是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)周期性變化。在中國(guó),中小型軸承生產(chǎn)企業(yè)幾乎一統(tǒng)天下,相對(duì)來講流動(dòng)資金緊,大多企業(yè)主的觀念比較陳舊,眼光短淺,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)往往是一知半解,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入有限,但也會(huì)多或少的會(huì)在這方面有所投入,只是跟風(fēng)者多,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的很少,以為付了錢就萬事大吉,往往收效不大。 但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)極大普及的今天,網(wǎng)絡(luò)對(duì)買家采購(gòu)決策的影響力已經(jīng)超過紙媒、展覽會(huì)和期刊雜志,成為企業(yè)商業(yè)決策相關(guān)人士尋找商業(yè)信息的主要信息通路。但遺憾的是很多企業(yè)卻沒意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷工具的重要性,即使是一些網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較好的企業(yè),由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熟悉不夠深刻,甚至成了無德網(wǎng)絡(luò)公司的“取款機(jī)”。針對(duì)軸承目前存在的軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維觀念,營(yíng)銷構(gòu)架等進(jìn)退兩難的情況,有必要對(duì)軸承企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式作一些修正,并用新的思維模式引導(dǎo)軸承企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的春天。 1. 軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義與意義 1.1軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指人們利用電子手段進(jìn)行軸承商業(yè)、軸承貿(mào)易等活動(dòng),是軸承商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)軸承市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識(shí)這些影響,對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境,更好的細(xì)分市場(chǎng)、采用先進(jìn)的營(yíng)銷手段和方法、滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。 1.2軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)在必行 軸承行業(yè)由于其產(chǎn)品使用對(duì)象的特殊性,規(guī)格達(dá)到上千萬種,利用網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以突破時(shí)間限制、空間上的限制,為企業(yè)軸承及軸承品牌的推廣起到良好的推動(dòng)作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。作為新的營(yíng)銷渠道,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的軸承營(yíng)銷渠道是一個(gè)重要補(bǔ)充,它可以吸引那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中無法吸引的顧客。它的方便快捷是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式所無法匹及的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售氛圍讓顧客認(rèn)可自己的產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)用戶的心智。這種營(yíng)銷也可以說是心智營(yíng)銷,在用戶想要購(gòu)買軸承的時(shí)候,首先想到自己的腦海里的品牌,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能達(dá)到的效果是最好的。 1.3軸承行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義 軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要目的是擴(kuò)大軸承及相關(guān)產(chǎn)品的曝光度,增加軸承企業(yè)與軸承用戶之間的互動(dòng),以達(dá)到增加知名度和銷售轉(zhuǎn)換的目的。通過網(wǎng)絡(luò)傳媒,達(dá)到軸承推廣的需要,如果您的產(chǎn)品針對(duì)企業(yè)用戶,他們?cè)趯ふ液献骰锇闀r(shí),通過搜索引擎尋找是一個(gè)重要手段;通過網(wǎng)絡(luò)傳媒,提升軸承企業(yè)形象和軸承美譽(yù)度的需要,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略高地;通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,會(huì)使您的產(chǎn)品在推廣上,占據(jù)有利的地形,也是您的無形資產(chǎn)之一。在營(yíng)銷手段越來越同質(zhì)化的今天,誰能夠把握住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,誰就在競(jìng)爭(zhēng)奪得關(guān)鍵的一分。 2.軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)架及戰(zhàn)術(shù)分析 2.1軸承行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)架的論證 軸承企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)該思考消費(fèi)者、營(yíng)銷成本 、方便性與雙方溝通等一系列問題的論證。也就是需要對(duì)用戶需求的分析,確定和驗(yàn)證,花費(fèi)大量的精力來進(jìn)行細(xì)致入微的研究。首先,不斷挖掘軸承用戶的需求點(diǎn),并認(rèn)真加以滿足是形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),也是軸承和營(yíng)銷的立足點(diǎn),否則就會(huì)有致命危險(xiǎn)。其次,網(wǎng)絡(luò)在滿足軸承用戶的這些需求方面有強(qiáng)大的價(jià)值。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷時(shí),對(duì)目標(biāo)用戶傳遞這些價(jià)值信息是非常重要的。最后,軸承企業(yè)要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是差異化的問題。軸承產(chǎn)品型號(hào)千千萬萬,同一型號(hào)質(zhì)量要求又是各不相同,只有明確自己的軸承質(zhì)量檔次,選擇自己的軸承產(chǎn)品品種,確定目標(biāo)軸承用戶資源后,明確自身的企業(yè)資源,軸承特點(diǎn)以及有意識(shí)的戰(zhàn)略選擇,才能在用戶眾多的軸承需求中,強(qiáng)化自身的獨(dú)特價(jià)值。通過網(wǎng)絡(luò)資源的整合配合,以及長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,才能最終看到效果。這就是所有軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,由此,軸承企業(yè)在在策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)將牽涉到網(wǎng)站本身的風(fēng)格設(shè)計(jì),內(nèi)容安排,網(wǎng)站功能設(shè)計(jì),營(yíng)銷主題和分階段策略。 2.2軸承企業(yè)網(wǎng)站策劃與企業(yè)網(wǎng)站的定位 2.26關(guān)于網(wǎng)站視覺傳達(dá)。我們要盡量從訪客角度去思考,讓訪客在每個(gè)頁面都能很容易的找到自己正在查找的信息,我們不防假設(shè)自己的正在查找產(chǎn)品的訪問客,打開企業(yè)網(wǎng)站時(shí),對(duì)自己提以下幾個(gè)問題:第一眼看到網(wǎng)站是否覺得這家企業(yè)是專業(yè)生產(chǎn)這類產(chǎn)品的?我想了解這家企業(yè)的基本信息,如聯(lián)系方式,公司介紹等等,能直接找到嗎?如果我想找某某產(chǎn)品,我應(yīng)該怎么操作?我找到了產(chǎn)品信息,是否可以直接聯(lián)系到企業(yè)進(jìn)行詢單?針對(duì)這幾個(gè)問題,我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí),從用戶模式、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、主頁布局、可用性等多方面進(jìn)行考慮。 2.3軸承企業(yè)網(wǎng)站的廣告策略 軸承網(wǎng)站建好后需要廣告,廣告是注意力營(yíng)銷和推廣強(qiáng)有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告,互換廣告。但軸承廣告投放一定要精準(zhǔn),你是銷售軸承等機(jī)械配件的就要去電子商務(wù)網(wǎng)站(尤其是軸承軸承行業(yè)的專業(yè)網(wǎng):軸承供應(yīng)商網(wǎng)等)投放廣告,綜合性網(wǎng)站投放效果不見得好,當(dāng)然你要是有錢沒地方花的花,可以四面出擊,各大門戶都可以投放廣告。 2.4軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)整合與實(shí)施 軸承企業(yè)在執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),必須理解企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。找到能夠利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法與策略。 對(duì)軸承相關(guān)網(wǎng)站及其擁有的互聯(lián)網(wǎng)用戶類型進(jìn)行分類與評(píng)估,主要是針對(duì)經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求、消費(fèi)興趣、行業(yè)類型、社會(huì)構(gòu)成等多方面細(xì)分目標(biāo)受眾,使軸承企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略對(duì)象更接近營(yíng)銷需求。 根據(jù)軸承電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合特點(diǎn)、以及用戶相應(yīng)需求,綜合體現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的交互性、人性化及應(yīng)用功能;并通過借用不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以不同的網(wǎng)絡(luò)媒體表現(xiàn)形式將信息主動(dòng)或者互動(dòng)地推向目標(biāo)受眾。提供適用于客戶、適用于自身的綜合信息與服務(wù)平臺(tái)。 利用互聯(lián)網(wǎng)方便地溝通產(chǎn)品與服務(wù)的提供方和受用方之間的信息,盡量地減少消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)生活的信息不對(duì)稱地位,提升主動(dòng)消費(fèi)和選擇空間。軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播力求以最低的營(yíng)銷成本為客戶獲得最大化的營(yíng)銷效果。 2.5軸承企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) 在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過偶遇的方式到達(dá)你的企業(yè)網(wǎng)站,猶如大海撈針。大家認(rèn)知一個(gè)軸承網(wǎng)站就是通過搜索引擎,所以第一我們要在搜索引擎上作文章.所謂搜索引擎營(yíng)銷模式,主要是通過自身網(wǎng)站(SEO)優(yōu)化或者購(gòu)買廣告獲得較高的搜索引擎排名來增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,從而獲得軸承銷售額的提升。相對(duì)于直接輸入軸承網(wǎng)址,大多數(shù)的目標(biāo)受眾更有可能通過搜索引擎來尋找想到的軸承。讓軸承在搜索引擎有好的展現(xiàn),通過整合搜索引擎營(yíng)銷將更多的潛在目標(biāo)軸承客戶吸引并轉(zhuǎn)換為軸承客戶,正是搜索引擎對(duì)電子商務(wù)的最大貢獻(xiàn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無形的但相互關(guān)聯(lián)的整體,我們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)充分體現(xiàn)“以顧客為中心”的原則,讓企業(yè)網(wǎng)站具備主動(dòng)營(yíng)銷的功能。具體說來有以下幾點(diǎn): 發(fā)布信息指的是,自己去寫原創(chuàng)文章,然后把你寫的文章發(fā)布到軸承行業(yè)網(wǎng)站和一些軸承用戶型的網(wǎng)站上面,當(dāng)然,也要發(fā)布到自己的網(wǎng)站,而且文章里最好帶上自己的網(wǎng)址,最后著名文章來源出處,這樣別人轉(zhuǎn)載的時(shí)候就能順藤摸瓜來到你自己的軸承網(wǎng)站。登錄各大信息發(fā)布平臺(tái),同時(shí)通過行業(yè)網(wǎng)站和和搜索引擎體直接尋找新的商機(jī)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)軸承客戶的合作機(jī)會(huì),在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營(yíng)銷和實(shí)際營(yíng)銷兩個(gè)角色。 統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎,有效的使用搜索引擎優(yōu)化是注意力推廣的必備手段之一,加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充。網(wǎng)站優(yōu)化包括很多,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,內(nèi)容的優(yōu)化,外鏈的優(yōu)化,軸承關(guān)鍵詞優(yōu)化等等,一般說來,這種技術(shù)在軸承企業(yè)不多可以選擇一家性價(jià)比比較高的公司或個(gè)人簽訂合同,以實(shí)現(xiàn)其目的。 軸承企業(yè)網(wǎng)站線下活動(dòng)的網(wǎng)站推廣方式也是很好的宣傳渠道,比如軸承企業(yè)可以舉辦的一些活動(dòng),參加展覽會(huì)時(shí)多發(fā)名片和樣本或加入活動(dòng)贊助商名單,你可以加入然后在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放上自己網(wǎng)站的標(biāo)語或者廣告牌,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場(chǎng)調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等。 去同行的軸承網(wǎng)站或軸承相關(guān)網(wǎng)站或者論壇或軸承企業(yè)留言上發(fā)布信息,如果同行的軸承網(wǎng)站有論壇的話就注冊(cè)一下然后發(fā)帖回帖,順便帶上自己的軸承網(wǎng)址,不過不要太過分,畢竟是冤家路窄,把自己的頭像和簽名換成自己網(wǎng)站的圖片和網(wǎng)址也很不錯(cuò). 利用個(gè)人即使通訊工具如QQ,MSN等,建立某某軸承QQ群,也可以加入軸承或軸承用戶行業(yè)QQ群,沒事的時(shí)候在群里亂侃,然后適當(dāng)?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站,利用即使通訊工具不僅能交到軸承同行的朋友,而且可以及時(shí)了解軸承行業(yè)動(dòng)態(tài)。 我在這里所說的問題答疑是指:到百度知道,貼吧,新浪愛問,雅虎知識(shí),QQ問問等網(wǎng)站去回答軸承問題,找到軸承行業(yè)的分類,也可以搜索軸承行業(yè)或者軸承等的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問的問題進(jìn)行回答,記得一定留下自己的網(wǎng)站地址。這種效果會(huì)比較大,可以提高軸承企業(yè)的知名度. 關(guān)于軸承企業(yè)網(wǎng)站的友情連接,現(xiàn)在的重要性越來越弱了,友情連接基本上帶不來多少流量,但是友情連接是SEO搜索引擎優(yōu)化不可缺少的元素。找友情連接一定要找軸承相關(guān)行業(yè)(如:軸承供應(yīng)商網(wǎng),機(jī)械網(wǎng),設(shè)備網(wǎng),五金網(wǎng)等)的網(wǎng)站做連接,你賣軸承的就別去找一個(gè)食品網(wǎng)做連接了。 博客(含微博)營(yíng)銷是軸承企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要方式,簡(jiǎn)單地說,就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)工具開展軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),稱之為博客營(yíng)銷。博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。開展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)問題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。軸承企業(yè)博客(含微博)為企業(yè)和職業(yè)人構(gòu)建一個(gè)真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與工作平臺(tái)。軸承企業(yè)可以用此發(fā)布軸承產(chǎn)品信息、軸承供求信息、軸承合作信息,開設(shè)網(wǎng)上的軸承銷售與采購(gòu)的窗口,宣傳軸承企業(yè)誠(chéng)信、和善形象,建立客戶信任,開辟高效直接的客戶互動(dòng)交流渠道,加強(qiáng)了解客戶、服務(wù)客戶,搭建一個(gè)信息和思想共享平臺(tái),互相吸取,開展高效的網(wǎng)上協(xié)同商務(wù)和協(xié)同辦公等等。博客(含微博)可以宣傳你的軸承企業(yè),你的軸承產(chǎn)品,你的軸承服務(wù),宣傳得當(dāng),可以有效地提升軸承企業(yè)的知名度,可以間接的促進(jìn)你的銷售,無形之中提升企業(yè)的收益。 3.軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新思維模式 作為軸承企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員需要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新思維, 指導(dǎo)企業(yè)面對(duì)日益嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并顯得非常重要。只有這樣,才能創(chuàng)出一個(gè)適合自己軸承企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)上的勝利。 3.1軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新之思想觀念與商業(yè)方式的改變
A.電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式,準(zhǔn)確及時(shí)的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加,堅(jiān)強(qiáng)了企業(yè)之間的合同管理。 B.電子商務(wù)給消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)機(jī)會(huì)選擇和給了企業(yè)更多的開拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì),而且,也提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所,從而給企業(yè)提供了把握市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的能力。 3.2軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新之競(jìng)爭(zhēng)方式的創(chuàng)新
3.3軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新之互動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 要做一個(gè)軸承界的的常青樹,軸承企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法向消費(fèi)者提供軸承產(chǎn)品以外更多的好處,把營(yíng)銷活動(dòng)延伸到售前、售中和售后的服務(wù),積極培養(yǎng)與消費(fèi)者的關(guān)系。既要培養(yǎng)軸承企業(yè)的品牌體驗(yàn)、提高品牌忠誠(chéng)度,又要深刻地了解顧客和市場(chǎng)。軸承互動(dòng)營(yíng)銷表現(xiàn)在三大方面與消費(fèi)者進(jìn)行交互式活動(dòng) 3.3軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新之營(yíng)銷理念的變化 4.軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程(寧波三泰軸承有限公司企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行為范本) 4.1企業(yè)業(yè)務(wù)信息化管理 用計(jì)算機(jī)信息管理和知識(shí)管理的結(jié)合,推進(jìn)軸承企業(yè)信息化建設(shè)。從軸承原材料采購(gòu)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)都整合信息化管理的方法,并圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷核心的同時(shí),貫穿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念與手段。同時(shí)制定企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用策略導(dǎo)向,在管理層及普通員工中全員推行整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念,如在宣傳、接待、咨詢、展示中工作流程與方法的相應(yīng)改善。 4.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 軸承企業(yè)網(wǎng)站要達(dá)到滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象對(duì)在線銷售感興趣的三個(gè)階段,即購(gòu)買導(dǎo)入階段、購(gòu)買決策階段、線下結(jié)算與后續(xù)合作階段。同時(shí)軸承的企業(yè)網(wǎng)站能提供資訊管理與技術(shù)服務(wù)和知識(shí)管理. 4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道和手段 以更多數(shù)量、涉及更多目標(biāo)用戶分類的網(wǎng)站群的方式建立能夠多層覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)媒體組合。充分利用各網(wǎng)站掌握的實(shí)用性客戶資料,將面向大眾與細(xì)分客戶相結(jié)合從而建立全面、通暢的營(yíng)銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段有:網(wǎng)站廣告、郵件廣告、互惠鏈接、社區(qū)公告板、專題路演、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)、郵件列表、搜索引擎、網(wǎng)站宣傳、網(wǎng)站服務(wù)、分類信息登錄。 4.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果監(jiān)測(cè) 軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)對(duì)象能夠通過多種途徑主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合地了解和掌握目標(biāo)信息,并對(duì)這些信息作出反應(yīng)。同時(shí),客戶反饋也是多途徑和多層次的,及時(shí)地了解營(yíng)銷對(duì)象對(duì)信息的接受和反饋情況,有利于修正并運(yùn)用于新一輪營(yíng)銷。 5.總結(jié) 在中國(guó),軸承的生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)達(dá)到十萬家以上,但走進(jìn)軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)的企業(yè)有多少?估計(jì)還沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),咱們先不說有多少家,就說真正開展軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)所取得成功。說出來可能會(huì)吃驚,絕大部分不盡人意。作為軸承的企業(yè)老板也常常會(huì)不解,為什么呢,為什么呢? 其實(shí),不管是傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,軸承產(chǎn)品或服務(wù)本身都是其他一切的核心。軸承網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從表面上看是軸承用戶從網(wǎng)站上購(gòu)買軸承的簡(jiǎn)單過程,但實(shí)質(zhì)上是用戶對(duì)客戶軸承和服務(wù)從認(rèn)知,了解,認(rèn)同,然后作出購(gòu)買決定和動(dòng)作的價(jià)值接受過程。作為軸承企業(yè)老板或營(yíng)銷人員需要對(duì)用戶需求的分析,確定和驗(yàn)證,進(jìn)行細(xì)致入微的研究。不斷挖掘用戶的需求點(diǎn),形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ);同時(shí)要解決網(wǎng)上渠道相比傳統(tǒng)渠道的增值部分,比如更低價(jià)格,更多軸承產(chǎn)品選擇,更便捷等。網(wǎng)絡(luò)在滿足用戶的這些需求方面有強(qiáng)大的價(jià)值。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷時(shí),對(duì)目標(biāo)用戶傳遞這些價(jià)值信息是非常重要的;而且,要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是差異化的問題。拿我的軸承產(chǎn)品來說,經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后,同質(zhì)化軸承很難銷售,利潤(rùn)直線下滑,著手實(shí)行軸承產(chǎn)品差異化策略,軸承客戶轉(zhuǎn)型為數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商,借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在不到一年的時(shí)間里,企業(yè)的業(yè)績(jī)開始穩(wěn)步攀升,營(yíng)銷的性價(jià)比也不斷上升。在這點(diǎn)上,軸承企業(yè)要根據(jù)自身的資源,特點(diǎn)以及有意識(shí)的戰(zhàn)略選擇。并需要周邊資源的整合配合,以及長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,必定能看到效果。這其實(shí)就是軸承產(chǎn)品/服務(wù)定位的核心問題,是所有軸承營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。 作為軸承企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,整合一切的推廣手段和策略行為,滿足消費(fèi)者的需求。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)軸承企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間逐步相互融合后,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷工具,改變軸承企業(yè)原有的銷售思維模式,必將迎來軸承企業(yè)成功的明天。 參考文獻(xiàn): 1.《SEO智慧-搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷革命》 歐朝暉著 2.《外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》 胡寶介著 3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)密碼——策略.技巧.案例》 昝輝著 4.《行動(dòng)的召喚:有效提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力》 [美]艾森伯格 戴維斯 5.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值:2.61,我為網(wǎng)狂》 趙旭著 6. 《贏銷心經(jīng)》[日]高城幸司 7.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. Internet Marketing: Building Advantage in the Networked Economy》(美)拉菲·默罕默德 8.《訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)秘笈(Don’t Make Me Think)》(原書第2版) 作者: (美)克魯格 著 9. 《解密SEO——搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)站成功戰(zhàn)略》 作者:(美)歐朝暉 |
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